Řízení pohledávek je důležitým procesem pro každou společnost, neboť umožňuje správu nejen neuhrazených finančních závazků ze strany klientů nebo zákazníků. Správné řízení pohledávek je klíčové pro udržení likvidity společnosti, snížení rizika ztrát a zachování dobrých vztahů se zákazníky. Pokud váš podnik potřebuje řízení pohledávek vylepšit, neváhejte se na nás obrátit.
Co je to pohledávka
Pohledávka je právo věřitele na peněžní nebo věcné plnění ze strany dlužníka. Jedná se o nezaplacený dluh, který vzniká v situacích, kdy jedna strana poskytne služby nebo zboží druhé straně například na fakturu.
Jaký je cíl řízení pohledávek
Přestože se většina společností snaží maximalizovat pravděpodobnost, že zákazníci budou své závazky splácet včas a bez problémů, existují situace, kdy to není možné. Hlavním cílem řízení pohledávek je minimalizovat riziko nezaplacených závazků, včasné řešení nedobytných pohledávek a udržení zdravé finanční situace společnosti.
Důležité kroky při řízení pohledávek
Proces řízení pohledávek zahrnuje několik klíčových kroků:
- Definování jasných smluvních podmínek s klienty a zákazníky. Tyto podmínky by měly obsahovat informace o platbách, lhůtách, sankcích za opožděnou platbu a dalších relevantních aspektech.
- Monitoring pohledávek a termínů splatnosti, který umožňuje včasnou detekci potenciálních problémů a rychlou reakci na nezaplacené faktury.
- Aktivní komunikace s dlužníky v případě opožděné platby. Mohou existovat legitimní důvody, proč není platba uskutečněna včas, a takovou komunikací lze často předejít větším problémům.
- Zasílání upomínek v případě neuhrazených závazků. Tyto zprávy by měly být formulovány zdvořile, ale zároveň jasně ukazovat na vážnost situace.
- Aktivace smluvních sankcí (penále, úroky z prodlení), pokud i přes opakované výzvy nejsou pohledávky uhrazeny. Tyto sankce motivují dlužníky k co nejrychlejšímu vyrovnání dluhu.
- Zahájení právních kroků (soudní vymáhání pohledávek) nebo spolupráce s profesionálními inkasními agenturami v případě, že výše uvedená opatření nepřinesou požadované výsledky.
- Vedení a korekce nezaplacených pohledávek v účetních záznamech, jelikož mají velký vliv na finanční situaci společnosti.
Potřebujete-li pomoci s něčím dalším, nahlédněte do nabídky námi poskytovaných služeb. Nabízíme také vzdělávací programy pro vaše zaměstnance či manažery nebo můžeme zprostředkovat daňové poradenství.